Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "bv868" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ trang web bv868.cam và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến do bv868 cung cấp, bao gồm phiên bản web, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện nào khác mang thương hiệu bv868.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ của bv868.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên nền tảng bv868, bao gồm số dư tiền thật, số dư thưởng và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": Số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tài sản số tương đương mà người dùng nạp vào tài khoản để đặt cược.
• "Tiền thưởng": Số dư được bv868 cấp thêm vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng và không được rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần giá trị thưởng phải được đặt cược trước khi người dùng đủ điều kiện rút tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của bv868 nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• "Sự kiện thể thao": Bất kỳ cuộc thi đấu thể thao, trận đá gà, giải đấu esports hoặc sự kiện có thể đặt cược nào được liệt kê trên bv868.

Để sử dụng dịch vụ của bv868, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược có thưởng.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến phải không vi phạm pháp luật tại khu vực địa lý nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
• Bạn không đang trong tình trạng bị bv868 cấm tham gia dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đó.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của bất kỳ nhân viên nào thuộc bv868.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên. bv868 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bv868. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên đầy đủ theo CMND/CCCD/Hộ chiếu, ngày sinh, số điện thoại đang sử dụng và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• bv868 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Mọi hoạt động diễn ra trong phiên đăng nhập của tài khoản sẽ được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi người dùng đã thông báo về việc bị xâm phạm tài khoản trước khi hoạt động đó xảy ra.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bv868 nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.

Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng từ chối hoàn thành KYC sẽ không thể thực hiện rút tiền.

bv868 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền chỉ được chấp nhận khi thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chủ tài khoản bv868.
• bv868 không chịu trách nhiệm về số tiền bị mất trong quá trình chuyển khoản do người dùng nhập sai thông tin.
• Nếu giao dịch nạp tiền chưa được cộng vào tài khoản sau 30 phút, người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên bv868.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2–15 phút đối với các phương thức ví điện tử. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ trong các ngày lễ hoặc cuối tuần.
• bv868 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi chấp thuận các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các cược đã được xác nhận và ghi nhận trên hệ thống bv868 được coi là có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện được hoãn, hủy hoặc có quy định riêng từng môn thể thao.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do tổ chức quản lý sự kiện hoặc nhà cung cấp trò chơi công bố.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai, bv868 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Các cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu mà không thuộc danh mục cá cược trực tiếp (Live Betting) sẽ bị hủy tự động và hoàn tiền.
• Mức cược tối đa cho mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo từng thị trường và điều kiện thực tế.
• bv868 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với tài khoản có dấu hiệu đặt cược bất thường hoặc có lợi thế không công bằng.

Đối với trò chơi casino trực tuyến và đá gà, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ trường gà được phát sóng trực tiếp. bv868 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

bv868 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng và là một phần không tách rời của bộ Điều khoản & Điều kiện này.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại bv868:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một chương trình thưởng chào mừng duy nhất, áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• bv868 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ đối với khuyến mãi đang trong thời gian áp dụng của người dùng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều (arbitrage) để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc sử dụng thông tin người khác để nhận thưởng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng bv868:

• Gian lận và thao túng kết quả: Dàn xếp kết quả cược, cấu kết với nhà cái hoặc đối thủ để có lợi thế bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm AI hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, khai thác ưu đãi hoặc tương tác với hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản bv868 như một công cụ để chuyển đổi tiền bất hợp pháp thành tiền hợp pháp thông qua hoạt động cá cược.
• Hack và khai thác lỗi: Cố tình tìm kiếm, khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bv868 thay vì khai thác.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải hoặc truyền tải nội dung khiêu dâm, kích động thù hận, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của bv868.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại, làm gián đoạn hoặc làm suy giảm hiệu năng của hệ thống bv868.

bv868 có quyền điều tra và thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm: tạm khóa tài khoản để điều tra, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và trình báo cơ quan chức năng nếu cần thiết.

bv868 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược là hình thức giải trí khi được kiểm soát đúng mức, và chúng tôi cung cấp các công cụ để giúp người chơi duy trì sự kiểm soát đó:

• Giới hạn nạp tiền cá nhân: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp người dùng kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự khoá tài khoản (Self-Exclusion): Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức và không thể thu hồi trong thời hạn đã chọn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống định kỳ gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã cược trong phiên chơi.

bv868 thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật riêng biệt, vốn là một phần không tách rời của bộ Điều k hoản & Điều kiện này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ bv868, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy trình KYC.
• Xử lý các giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý nhận).

bv868 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL/TLS, tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập để bảo vệ dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối, và bv868 không chịu trách nhiệm về các vi phạm dữ liệu nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, bv868 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào dưới đây phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ kết quả cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của bv868.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại do lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị phía người dùng.
• Hậu quả phát sinh từ việc người dùng vi phạm các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của bv868 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

bv868 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bộ Điều khoản & Điều kiện này.
• bv868 có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản liên quan đến hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bv868. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Đối với tài khoản không hoạt động, bv868 sẽ trừ phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại. bv868 sẽ thông báo cho người dùng trước 30 ngày trước khi áp dụng phí này qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Bộ Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bv868 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trước tiên, các bên nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 15 ngày kể từ khi một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một bên trung gian được cả hai bên chấp thuận.
3. Phán quyết cuối cùng: Quyết định của bv868 sau khi xem xét toàn diện các bằng chứng và tình tiết liên quan sẽ được coi là phán quyết cuối cùng trong các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược.

Người dùng thừa nhận rằng bv868 hoạt động theo các tiêu chuẩn quốc tế về cá cược có trách nhiệm và cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của bv868, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp, chỉ đọc)
• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp trên trang web bv868, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh nhất: tên đăng nhập, thời điểm xảy ra sự việc, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).